HOTELLRUM & LÄGENHETER

Viktig information om din bokning

 

VAD GÄLLER OM GÄSTEN VILL AVBOKA?
Gästen skall avbokaMmuntligen eller skriftligen till Tunet Hemavan AB eller till det ställe, som hen tog emot bokningen. Tunet Hemavan AB är skyldig att bekräfta gästens avbokning skriftligen. Vid avbokning är Tunet Hermavan AB berättigat att ta ut en administrationsavgift på 300 SEK

 

AVBOKNING AV BOENDE OCH RESA UTAN TUNET HEMAVANS AVBESTÄLLNINGSSKYDD
• För boende och/eller resa som avbokas 30 dagar eller mer före ankomst behåller Tunet Hemavan AB en administrationsavgift på 300 SEK.
• För boende och/eller resa som avbokas 29–0 dagar före ankomst behåller Tunet Hemavan AB 100 % av kostnaden för boende och/eller resa.

AVBOKNING AV BOENDE OCH RESA MED TUNET HEMAVAN AB AVBESTÄLLNINGSSKYDD
• För boende och/eller resa som avbokas 30 dagar eller mer före ankomst behåller Tunet Hemavan AB avgiften för avbeställningsskyddet och en administrationsavgift på 300 SEK.

• För boende och/eller resa som avbokas 29–0 dagar före ankomst med giltig avbokningsorsak behåller Tunet Hemavan AB avgiften för avbeställningsskyddet och en administrationsavgift på 300 SEK.

• För boende och/eller resa som avbokas 29–0 dagar före ankomst utan giltig avbokningsorsak behåller Tunet Hemavan AB 100 % av kostnaden för boende och/eller resa samt avgiften för avbeställningsskyddet.

 

Tunet Hemavan ABs AVBESTÄLLNINGSSKYDD

GÄSTEN som har träffat avtal om avbeställningsskydd (350 kr, köps i samband med bokningstillfället), har rätt att avbeställa resan enligt nedan.

 

 Avbeställningsskyddet ersätter GÄSTENs avbokningskostnader om denne rimligen måste avbeställa sin bokning på grund av att GÄSTEN, nära anhörig eller medresenär:
• Drabbas av akut sjukdom, olycksfall eller dödsfall
• Inkallas i krigsmakten eller civilförsvaret
• Drabbas av väsentlig skada i ordinarie bostad genom brand, översvämning eller liknande allvarlig händelse
• Drabbas av allvarlig händelse på sin arbetsplats
• Av sin arbetsgivare sedan arrangemanget bokats fått sin semester indragen och detta rimligen inte kunnat förutses
• Som är på väg till resmålet drabbas av ett plötsligt och oförutsett driftstopp av den privata personbil eller för privat bruk hyrda bil, som inte kan åtgärdas inom 24 timmar.
Gästen är skyldig att tillhandahålla evidens för giltig anledning, såsom läkarintyg eller officiella dokument, vid begäran från Företaget.

 

UNDANTAG
Avbeställningsskyddet ersätter inte kostnader om GÄSTEN måste avbeställa på grund av omständighet eller sjukdom som han kände till när han betalade försäkringen eller om resan beställts mot läkares inrådan. Avbeställningsskyddet gäller inte för skadehändelser som inträffar senare än den avtalade ankomstdagen. GÄSTEN måste kunna styrka sitt förhinder med intyg från t ex läkare, myndighet, arbetsgivare eller försäkringsbolag. Intyget ska vara Tunet Hemavan AB tillhanda inom 30 dagar från avbokningsdagen.

Regler kring hur GÄSTEN avbokar anges under rubriken ”VAD GÄLLER OM GÄSTEN VILL AVBOKA?” enligt ovan.

DEFINITIONER

Med avbokningskostnader avses det som inbetalat för arrangemanget och som inte återbetalas av Tunet Hemavan AB vid en avbokning. Det GÄSTEN betalat för avbeställningsskyddet återbetalas inte. Med medresenär avses person som omfattas av samma bokning som GÄSTEN. Med nära anhörig avses make/maka/sambo/ registrerad partner, barn, barnbarn, syskon, föräldrar och svär-, mor- och farföräldrar, annan person med vilken GÄSTEN sammanlever som make/maka, samt person som har vårdnad om anhörig inom GÄSTENs familj.

 

Betalningsvillkor - Betalning online
 

NÄR BLIR GÄSTENS BOKNING BINDANDE?

Det är gästens ansvar att kontrollera bekräftelsen och att se till att ankomst och avresedatum är riktiga. Bokningen gäller för såväl Tunet  Hemavan AB som för gästen så snart Tunet Hemavan AB  bekräftat bokningen (ett bokningsnummer tilldelas) och gästen inom avtalad tid betalt överenskommen anmälningsavgift (eller hela summan för bokningen)

NÄR SKALL GÄSTEN BETALA?

Gästens betalning för arrangemanget skall vara Tunet Hemavan AB tillhanda senast det datum som anges i bekräftelsen. Tunet Hemavan AB har rätt att ta ut en första delbetalning i samband med bekräftelsen (anmälningsavgift) eller hela summan för bokningen. Arrangemanget skall alltid vara slutbetalt innan det påbörjas.

• För arrangemang som bokas online ska full betalning enligt avtalat pris plus eventuellt avbeställningsskydd vara Tunet Hemavan AB tillhanda bokningsdagen.

 

BETALNING VIA INTERNET/HEMSIDA
Gästen kan betala tryggt och enkelt med kort (VISA, MasterCard, Amex, Maestro, Eurocard), Swish,Klarna,PayPal .
AVGIFTER VID BETALNING
Vid betalning från utlandet ska gästen betala omkostnader i hemlandet och i Sverige.Tunet Hemavan AB ska mottaga avtalat pris i angiven valuta som står på bekräftelsen. Avgifter som inte är betalade kommer att belastas gästen senast vid ankomst.

VAD HÄNDER OM GÄSTEN INTE BETALAR I TID?
Bokningen avbokas om inte anmälningsavgiften alternativt slutlikviden är Tunet  Hemavan AB  tillhanda senast det förfallodatum som står på bekräftelsen. Om gästen inte betalar i tid betraktas detta som en avbokning, varvid reglerna om avbokning gäller.